Reklam ölçümü, işletmenin ihtiyaç duyduğu sonucu tanımlamakla başlar. Tıklamalar ilk ilgiyi gösterir; bütçeyi artırmak için siparişleri, talep kalitesini ve doğru kişilere ulaşmanın maliyetini birlikte değerlendirmek gerekir.
Önce hedefi tanımlayın
Her kampanya için tek bir ana sonuç seçin: tamamlanan sipariş, nitelikli talep veya danışmanlık randevusu. Ekibinizle nitelikli talebin ne olduğunu belirleyin. Her kısa mesaj bir satış fırsatı değildir. Mağazanızın çalışma biçimine göre oluşturulan, ödenen ve teslim edilen siparişleri birbirinden ayırın.
Raporu okumadan önce yolculuğu kontrol edin
Açılış sayfasından hedef sonuca kadar bir deneme yapın. Bağlantıları, tekrar eden kayıtları ve ziyaret kaynağının korunup korunmadığını kontrol edin. Google Analytics belgelerinde sepete ekleme ve satın alma gibi belirli davranışlar için e-ticaret etkinlikleri açıklanır. Etkinliğin tanımlanmış olması, doğru anda çalıştığı anlamına gelmez; gerçek adımı test edin.
Sade bir ölçüm tablosu hazırlayın
- Aynı dönem içindeki reklam harcaması.
- Ekibin tanımına uygun nitelikli sonuç sayısı.
- Sonuç başına maliyet: sonuç sayısı sıfırdan büyükse harcamanın bu sayıya bölümü.
- İptal ve iadeler dikkate alınarak sipariş değeri ve durumu.
- Reklamda veya sayfada yapılan değişikliklerin kısa kaydı.
Reklam getirisini kârla eş tutmayın. Ürün, teslimat ve operasyon maliyetleri ticari sonucu etkiler. Reklam platformu ile mağaza raporları, ilişkilendirme yöntemleri ve kayıt zamanları nedeniyle farklı rakamlar gösterebilir.
Gözlemi bir denemeye dönüştürün
Ziyaret var ama sipariş yoksa reklamın vaadiyle sayfanın içeriğini karşılaştırın. Ardından satın alma adımlarını inceleyin. Belirli bir unsuru değiştirin, tarihi kaydedin ve benzer koşullardaki dönemleri karşılaştırın. Tek bir sipariş veya olağan dışı bir gün büyük bütçe kararları için yeterli değildir.
Bütçe ne zaman artırılmalı?
Ölçümün doğruluğu, sonuçların niteliği ve işletmenin talebi karşılama kapasitesi kontrol edildikten sonra. Her işletme için geçerli tek bir artış oranı yoktur.